精心打造客户首场直播,实现从0到100的飞跃

【客户挑战与期望】

受疫情影响, B2B企业传统的线下展会等活动无法开展,因此也将营销活动的重心转战至线上,慢慢部署数字化营销战略。直播因其非直接接触性、实时性、互动性、数据可追踪等特点,成为B2B企业的优选方式。

客户公司走在产品创新和高品质的前沿,受疫情影响,也转战线上,其首场直播选择以“夏季高空车保养及清凉包活动”为主题。然而与传统B2B企业科研人员等受众不同,此次观众为设备一线使用人员,C端属性更强。因此传声依据客户及其受众属性,传声营销为客户提供包括推广、项目管控、流程设置、脚本策划、直播互动、数据收集等整套直播方案,收获大量高质量销售线索,获得业界肯定。

 

【传声解决方案】

1) 严格的项目管理

鉴于客户初次接触直播,对直播尚不了解,项目初期,传声营销为此次直播制定详尽的项目管理表,包含不同节点需要提供/确认的内容、负责人、所需工期等,为客户梳理直播运营思路,以确保项目按时完成。

2) 丰富的流程设置

虽然客户是B2B企业,但此次直播受众为C端,根据观众特点,传声营销摒弃了B2B直播惯用的单一PPT放映模式,设置宣传视频、图文、问答、抽奖等多个环节,使得观众观感更舒适,交互更流畅,更符合客户预期效果。

3) 前期专业准备

为保证直播顺利的进行,传声营销帮助客户对直播过程中的稿件进行整体润色,以确保专业内容能够以C端客户可接受的方式有效传达。同时对参与直播的主持人及讲师在妆容、着装、表情等方面进行专业指导。

 

【产出结果】

传声营销前期通过撰写优质的文章,投放精准推广渠道,使得本次直播报名观看转化率高达85%。前期丰富的流程设置及互动性,使得直播观看人数整体保持稳定。直播中共计700+留言互动,直播互动性强,参与效果良好,其中获得高质量销售线索近50条。

 

【客户评语】

感谢大家几周来的努力,我们第一次直播的效果根据供应商反馈,比其他公司都出彩,一份付出一份收获,希望客户今后的直播越来越精彩,辛苦了。

——客户中国区市场经理