如何确保营销邮件成功发送至订阅者的收件箱
营销邮件仍然是任何数字营销人员可以使用的最有效工具:
l 营销邮件的投资回报率最高(Constant Contact)。
l 近 80% 的 B2B 营销人员表示,营销邮件被证明是B2B市场营销中最成功的内容分发渠道(Optin Monster)。
l 60% 的消费者承认通过营销电子邮件进行购买,而只有约 12% 的消费者承认从社交媒体(Optin Monster)购买。
我们可以继续这样做,但我们都知道数据显示了什么:如果这样做可以带来很好的效果,那么在营销中使用电子邮件总会是一个好主意。
是的,你需要一个可点击的主题行和有效的副本。但在你的收件人获得所有这些之前,他们需要查看你的营销邮件。这是实现这一目标的方法。
设置单独的域名
许多外展服务活动在这第一步(也是基本的)步骤中都犯了错误。外展服务活动通常是从 Gmail 和 Yahoo 等免费域名或公司的主域名发送的。
免费营销邮件域名看起来不专业且像是垃圾邮件。另外,“免费”是有代价的:你无法控制对它的访问。投诉或可疑活动可能会导致免费域名所有者删除帐户。免费域名还可以使遵循 DMARC 协议的第三方工具无法访问。
由于其他原因,使用公司的主域名可能存在风险。如果你的营销电子邮件被标记或报告为垃圾邮件,你公司的内部电子邮件也会受到影响。
本指南概述了如何使用你的托管服务提供商或 Google 的 Workspace(以前称为 G Suite)设置自定义营销邮件地址。
无论列出的发件人地址是什么,都要清楚地表明这些营销邮件来自你的品牌,这对你的品牌营销非常有用。
建议:选择一个反映你的利基市场的域名,这会加强你的电子邮件主题。
Namify 是一个很好的工具,可以为你的营销目的找到一个独特的营销邮件地址,因为它会建议创建积极的品牌和利基市场关联的名称:
该工具会跨多个顶级域名检查你选择的名称:
l .press 似乎是一个完美的媒体外展顶级域名
l .site 或 .online 用于一般外展目的
l .tech 用于内部沟通
建议:注册几个顶级域名以用于不同目的是个好主意。
建立域名
大多数垃圾邮件拦截器和反垃圾邮件过滤器会阻止来自新邮件地址的营销邮件。例如,一个流行反垃圾邮件平台 SpamAssassin 将所有来自小于 14 天的域名的营销邮件标记为“可疑邮件”。
大多数电子邮件营销平台建议使用至少三到四个月前的域名。为了安全起见,在开始大量发送营销邮件之前,请让你的新营销邮件地址至少保持六个月的非活跃状态。
在将域名用于外展服务或电子邮件营销之前先“预热”你的域名:
l 建立一个迷你站点。这有利于你在品牌营销中的声誉管理。它可能是一个品牌良好的单页网站。搜索你的品牌名称的人将首先看到主站点,然后再看到迷你站点。甚至 Google 也建议注册多个品牌驱动域名,以增强在线品牌形象。你可以使用该迷你站点来解释记者如何(以及为什么)与你的 (.press) 域名取得联系,或将其用作于你的 .online 域名,以此来建立你的知识库。
l 使用你新设置的地址在几周内向你认识的人(例如员工)发送营销邮件。并请他们回复这些邮件。
l 开始时为每个域名保留一个地址。当你的域名建立得更好时,再慢慢添加更多地址。
发送时测试你的营销邮件
在将营销邮件标记或过滤为垃圾邮件时,各种垃圾邮件过滤器具有各种标准:
l 域名年龄和声誉(它的建立时间有多新以及它是否因可疑活动而被列入黑名单)
l 副本中链接的域名年龄和声誉
l 副本中的隐藏链接或HTML(URL 缩短器通常会导致电子邮件被过滤)
很难跟踪到所有可能的危险信号踪迹,但有些工具可以为你做到这一点。Mail Tester 是我最喜欢的检查器,可确保你的营销邮件不会被困住。你甚至不需要注册帐户。该工具提供了一个唯一的电子邮件地址,你可以将营销邮件发送到该地址。你的红旗报告将在几分钟内准备好。
这些分析包括:
l 最常见的垃圾邮件过滤器(SpamAssassin 和 Gmail)
l 你的营销邮件正文(它会报告你是否有太多链接或者有任何的可疑元素需要删除。)
l 最常见的黑名单
l 断开的链接
你还可以使用大多数外展服务和电子邮件营销平台提供的测试服务。
使用Google 的 Postmaster Tools 验证你的域名是另外一个好办法。它可以跟踪你的外发营销邮件并识别它是被 Gmail 困住还是被 Gmail 用户标记为垃圾邮件。虽然它只通知你 Gmail 电子邮件收件人,但其他电子邮件提供商可能会遇到类似的挑战。这是解决问题的一个很好指标。
设置自动(但是是智能的)跟进
无论你品牌营销中对营销邮件地址和副本多么谨慎,很多人仍然不会注意到或忽略你的营销邮件。因此跟进邮件是非常重要的。
事实上,跟进邮件可以多转换 22% 的回复。如果不发送后续营销邮件,你将失去五分之一的潜在客户。
大多数外展服务平台都提供可以以不同方式设置和定制的后续选项。尽管一些案例研究显示了不同的结果,这具体取决于你发送的跟进频率和数量,但我建议尝试不同的设置。
对于B2B 营销,Exceed AI是AI后续驱动行为的绝佳选择,这个AI后续驱动行为是建立在收件人与你的品牌以往的互动和他们在销售周期中所处的位置的基础之上的。
Exceed 负责根据两个重要标准对你的营销邮件进行个性化设置:
l 收件人的基本信息(即姓名)
l 收件人之前的购买行为或与你的品牌的交流
个性化是目前最有效的参与策略之一,因此无论你使用什么工具和程序,都要确保对营销邮件进行个性化设置。
重新定位提示和警告
如果你遇到几年前的营销邮件外展服务指南,你经常会发现建议使用你的外展营销邮件列表来作为 Facebook 上的自定义受众,并通过这个平台将你的信息重新定位给他们。
接下来可能不是一个好消息。Facebook 已经收紧了规则,只允许重新定位选择加入的电子邮件列表,在这些列表中,人们明确允许你使用他们的电子邮件地址在 Facebook 上定位他们。
但是,你可以按照以下流程向某些营销邮件联系人进行再营销:
l 从你的外展营销邮件链接到专用登录页面。
l 安装 Facebook 像素以捕获该登录页的传入流量。
几周后,你可以使用 Facebook 广告联系访问该登录页的营销邮件收件人。
你还可以使用 Finteza 重新定位那些访问过该页面的人。使用这个工具来创建外展驱动的活动:
l 创建重新定位的事件:在你的站点设置中,单击“事件”,选择“重新定位”并指定营销邮件中链接的登录页面:
l 创建重新定位的营销活动:转到帐户设置以使用重新定位的事件设置营销活动:
创建活动后,你可以设置自定义广告素材和号召性用语,以显示通过该页面进入你网站的访问者。这些可能是 CTA 邀请你的网站访问者与你的新闻部门取得联系或者是一个指向你的调查结果的链接。
虽然这个重新定位步骤不会帮助你接触那些没有看到你的营销邮件或点击你的链接的人,但它会帮助你建立一些品牌知名度并减少知名度反弹。
成功从收件箱中收到并打开营销邮件
电子邮件在B2B市场营销中只有在你的收件人看到营销邮件时才有效。你可以通过一些额外的努力增加你的营销邮件被你的联系人传送和打开的机会。