用画面感构建生动的产品描述
【客户期望】
客户A为世界领先的传感器制造商,为汽车行业、冶金行业、机床行业、风电行业提供广泛的应用和创新和实际检测解决方案。
客户B为智能家居及家庭安放解决方案的全球分销商,市场广度遍布全球。二者随行业不同,但其产品都具有技术含量高、多运用行业内先进技术,并极具创新性的共同点。出具的产品说明多为专业用语,用词晦涩难懂。
而此次客户企业想出具一份简单明了的产品说明,放在微信公众号推文中,用适应微信公众号的风格解说其产品,加深和用户的连接,扩大产品在个人用户间的接受度。传声在接到这个需求后,随即提出了在内容营销中用画面感构建产品描述的提议。
【传声解决方案】
Step1. 明确产品定位
在接到客户需求之后,首先要做的即是明确要撰写产品说明的产品定位是什么。只有在明确目标受众群体,了解产品核心卖点之后,才能有针对性的撰写产品说明书。而此时我们要的不仅是一份产品说明,更是一份生动、鲜明、简单易懂且与用户关联性强的产品说明,此时深刻了解产品定位则为我们寻找并建立目标受众群与产品之间的内在关联,以及为后续构造画面感打好了基础。
Step2.客户沟通复盘
在明确了产品定位之后,随即我们与客户进行了复盘,确认产品研发背景与研发目的。这一步并不是多此一举,如果我们没有深刻了解产品由来就开始按照自己的想法着手方案,最终呈现的效果一定是达不到客户需求的。只有深刻了解产品由来,更全面地了解产品本身,并从客户角度再次加深对产品卖点的理解,才能更有针对性的展示产品闪光点。
Step3.构建营销画面感
什么是用画面感构建产品描述?用画面感构建产品描述,即是通过用户对已知概念和场景的熟悉和了解,将抽象的产品描述与熟悉的事物相结合,用场景化的表述营造画面感,展开产品介绍。
我们为什么要用画面感构建产品描述?这里我们考虑了两点:一是从B2B客户的产品特色出发,用画面感拉近受众群与B2B客户硬技术流产品的距离,使陌生且枯燥抽象的高科技产品以生动的形象走入受众群的生活场景;二是从目标受众角度出发,画面感营销能更迅速抓取读者眼球,直击痛点,快速产生利益共鸣,以增强营销效果。
于是,我们把客户A想要传达的现代化自动系统类比成“部队”,凸显了数据接口,化繁为简,并在推文中选取合适配图,更生动的让读者了解客户系统;把客户B要推广的智能窗帘在推文结合智能窗帘用户的痛点,营造了一个在冬日早晨不愿起床拉窗帘,而此时智能窗帘解决了燃眉之急的场景,快速引发了读者共鸣。
【产出结果】
运用画面感构建产品描述方法,为客户撰写了两篇产品说明推文,获得了良好客户满意度,且推文阅读量可观。