B2B企业的内容传播内容如何做得更有趣?表达的内容是关键
B2B企业的内容变得有趣的关键是表达方式,或者叫内容方向。紧扣“讲故事”、“借力”、“说人话”三个要点,你的内容会更加生动。
讲故事
讲故事也有很多方向,可以讲述老百姓自己的故事。虽然我们B2B企业的产品比较在上游或者不直接面对终端消费者,但是我们是跟终端的产品是有关的,这些产品都是大家生活当中吃穿住用行的东西,我们可以通过这些终端的产品来与我们自己的产品相结合。可以讲述幕后的故事,比如企业有一个解决方案,但这个解决方案是怎么发现、怎么开发出的,他背后有怎么样的故事,或者说我们的潜在用户会遇到怎么样的困难,我们的员工是怎样努力解决这个问题的,而不是单单去讲产品,可以把我们的努力和产品贯穿在一起。可以讲述有用的故事,就是实用性,比如我们是生产润滑油相关方面的企业,可以告诉客户怎样使用这些产品会更安全、更科学。可以讲述大佬的故事,他们的艰辛历程、他们如何成为行业标杆等。
以我们为陶氏化学做的“辣妈是怎样炼成的”案例为例,这是陶氏家用、商用和个人护理解决方案部推出一款用于洗涤剂的新产品,想要在展现出这款产品的各种特性的同时体现如何让消费者获得更加便捷、有品质、有愉悦感的生活。于是我们就想了一个辣妈的故事,因为发现这个人群是终端目标用户的一个典型代表,而且这一群体非常有共鸣。整个内容是采用手绘加GIF动图的表现形式,用一个新妈妈的故事把产品优点串起来。
借力
借助热点事件、话题,结合自己的内容。其实很多事情都是热点,包括重大节庆日、赛事、电影电视节目、行业大会等,对于这些已知热点事件可以提前做好内容计划,提前准备。比如GE的奥运借势推广,“我为里约奥运会做的16件事情”,发了16篇微信,每一篇讲一件事情,每篇内容都不长,也比较简单,但收到的效果确实不错。电影、电视、重要的行业大会等等都可以借力,可以提前准备好内容。
对于一些即时热点,借势的时间点会比较重要。在第一天、第二天微信标题上出现的新鲜内容,之后再用就会失去吸引力。
说人话
就是说大家能够听的懂的话。如果你写的这句话别人一看能复述的差不多,那就说明是在“说人话”,如果大家看了十遍还复述不出来,那就可能说明表达方式过于复杂。在B2B企业中,有许多值得分享的故事,无论是来自客户的见证,还是终端消费者的体验,亦或是公司内部研发人员在深度文章中的个人见解。重要的是,文章的语言要流畅易懂,文章的基调、内容以及人物的表述必须一致,这样才能确保信息的准确传达。
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