疫情与工业企业市场人:共存之争?挑战与机遇?
服务行业的载体是人,一旦疫情结束就可以马上恢复。而制造业的载体是货物,因疫情导致的停工停产,之后会导致一段时间的断货,断货又会导致客户以及供应商的迁移,中长期影响相比服务业更大。
本期GITA会客厅特别邀请到资深工业品牌营销实战专家、工信部工业品牌培育专家组成员——杜忠进行对话,共同探讨疫情之下,工业企业的市场部应该如何进行市场应对。
杜忠:其实即使在疫情之下,我们市场人表现出来的素养也还是会和其他岗位有所不同的。
我们常拿和市场部关系密切的销售部作比方:销售是帮助企业的今天要业绩,市场人是为企业的明天做建设。
所以即使在最困难的情况下,市场人依然要有高昂的斗志来对待冲击,
所以首先第一点就是要调整好心态,毕竟疫情是所有人都在面对的,并不只是降临在一个人或一家企业的身上。
同时要认识到,台下十年功,之前练了很久的技能可以派上用场了。
我也听到很多伙伴反应之前怎么都争取不来的客户,现在也会为了确保自己的供应链稳定而愿意接纳更多的供应商,这些对企业来说都是新的机遇。
除此之外,老客户的维护和新客户的开发也可以转移到线上,比如线上研讨会、论坛等活动,这些正是市场人最擅长的。
以及我们之前经常讲的私域营销,恰恰也是因为疫情的特殊原因,让客户自己也可以慢下来,对大家来说就是蓄积流量的好时候。
市场人的视野需要更开阔,才能转为危机,真正的发挥应有的价值。期待疫情之后市场人的好消息。