忽略了这个前提，B2B企业的微信公众号怎么都做不好
当新媒体营销在B2C领域如火如荼之时，B2B的营销人也一直在探索如何利用新媒体使企业品牌和产品的传播更有趣、更好玩。B2B微信公众号运营应该如何展开呢？
首先最应该确定的是——定位。
对于新媒体营销，目标定位是第一位的，得知道我们要说什么？说给谁听？要达到什么样的效果？也需要知道我们的目标受众喜欢看什么样的内容，必须清楚我们到底是为了什么而做。
关于目标受众想看什么样的内容，最精准的方法还是企业针对目标受众进行一些调研。根据一些针对普通大众的调研结果：娱乐内容和心灵鸡汤还是大众阅读量最高的内容，分别占41%和34%，其次是健康生活（占14%），然后就是新闻资讯（包括时事和百科知识，占8%），最后是美容时尚（占3%）。
另外一组数据是48.8%的用户愿意将有价值的内容分享到朋友圈；74.2%的消费者关注微信公众号的最主要的原因是获取信息。
所以，企业微信账号最常见的3大功能是：新闻发布（84.7%）、市场营销（64.1%）、客户互动/沟通（45.8%）。市场营销和客户沟通互动，这是一条微信的价值链。比如我们推出一个新产品，如果只是发布而没有后续的跟进动作，那还只是新闻发布，没有办法做到市场营销的功能，因此需要与一些落地活动相结合，在活动中能与客户互动和沟通，这个更多的是在一些服务号中运用，比如说客户可以直接查询一些产品信息以及申请一些样品去试用。
对于B2B企业微信公众号需要发送的内容，我总结了四个方向：
第一是品牌传递。这个目的对于我们负责企业品牌传播（Corporate Communication）的朋友是更加重要的。品牌传递的目的包括：让行业了解、树立行业地位，提升社会大众的品牌意识。
第二个是市场营销。是业务传播（marcomm）的朋友经常遇到的，让行业人士产生更大的兴趣、展示差异化和特色、影响更多下游受众（比如终端消费者）。
第三个是内部沟通。微信的阅读性更强、传播力更广，好的内容分享让员工更具归属感和自豪感。
第四个是客户服务。B2B企业的微信公众号一般设置为服务号，通过这个平台可以提供及时、有效的客户支持，确保客户的问题和需求得到快速响应和解决。
因此，无论是对于某个社交媒体平台的整体规划，还是某一篇内容的单独规划，都需要知道为什么而做，要达到怎样的传播目的，要传播什么样的内容，给什么人看，也就是我们说的定位。确定了这个之后再考虑如何诠释这样的内容。是做得有趣，还是做得专业深度；如果要做得有趣，要往哪个方向考虑。
微信是一个渠道，能够更够快速的形成传播，从市场营销的角度，这些案例都需要综合性考虑，包括推文、线下活动等等。最后到终端展现给大众的都是比较有意义的东西，往终端用户的角度去考虑会有很多比较有意思的事情可以做。
总的来说，我们的目标用户想看什么？资讯、信息、休闲、娱乐、鸡汤……我们可以把B2B的内容做的比较休闲娱乐。也可以做一些鸡汤类的文章，但需要根据自己行业内在的苦乐来引起受众的共鸣。
传声营销，专注工业B2B领域的数智化营销，以营销技术创新为根基帮助众多B2B企业实现微信公众号运营的降本增效，客户包括世界五百强企业和优秀的民营制造企业。传声的专业团队具备深厚的行业经验和卓越的执行能力，为您提供一站式的全包解决方案。我们以性价比为核心，确保每一分投入带来最大的业务回报。若您渴望实现公众号运营的新突破，可留下您的联系方式。
